Sıkça Sorulan Sorular

26Oca 2012

Yapılmış olan rezervasyonlarda isim değişikliği yapılması ve satın alınmış bir biletin bir başka isme devir edilmesi mümkün değildir. Havayolları genel olarak, 3 harfe kadar olan isim hatalarını, anlam değişikliğine uğramıyor ise kabul etmektedir. Havayolu tarafından söz konusu işlem kabul edilmediği durumlarda, biletinizi iade işlemine (İptal – İade izin var ise) vererek yeni bir yer sorgulayarak […]

16Oca 2012

Uçak bileti arama sorgularında öncelikle tercih ettiğiniz hava yolu şirketinin adını, gideceğiniz yeri ve saat ile birlikte tarihini kullanarak sorgulamalarınızı gerçekleştirebilirsiniz. Kalkış, Varış hava alanları yazılır veya yardım alınarak seçilir. Gidiş, gidiş dönüş seçilmiş ise dönüş tarihi yardım alınarak seçilir. Aktarmalı seçenekler istenmiyorsa, “Yalnız Direkt” uçuşlar işaretlenmelidir. İptal veya değişiklik olasılığı söz konusu durumlarda, “promosyonsuz” […]

15Oca 2012

Garantili bir bilet alım işlemi gerçekleştirebilmeniz için, rezervasyon numarası olmayan biletleri kesinlikle almayın. Ayrıca rezervasyon numaranızı da merkezden teyit ettirmeyi unutmayın. Aldığınız her bilette bir rezervasyon numarası bulunur. Bu rezervasyon numarası ile şirketin merkez bürosuna başvurabilir ve yerinizin olup olmadığını merkez tarafından teyit edebilirsiniz. Bahsetmiş olduğumuz rezervasyon numaraları şirketten şirkete değişmektedir. Örneğin 5-6 haneli harf […]